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1. Definiciones utilizadas en la Política de Privacidad

Datos Personales – Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Procesamiento – Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza en Datos Personales o en conjuntos de Datos Personales.

Sujeto de datos – Persona física cuyos datos personales están siendo procesados.

2. Principios de la protección de Datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de Protección de Datos:

El procesamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen bases legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar Datos Personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento bajo previa petición.

El procesamiento está limitado al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual se recopilaron los Datos Personales.

El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de Datos Personales requerida para cualquier propósito.

El procesamiento está limitado con un período de tiempo. No almacenaremos sus Datos Personales por más tiempo de lo necesario. El almacenamiento será de un máximo de 2 años.

Haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la exactitud de los datos.Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

3. Derechos del Sujeto de los Datos

El Sujeto de los Datos tiene los siguientes derechos:

Derecho a la información, lo que significa que tiene derecho a saber si sus Datos Personales se están procesando; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.

Derecho de acceso, lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de usted o acerca de usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos Personales recopilados.

Derecho a rectificación, lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.

Derecho a borrado, lo que significa que en ciertas circunstancias puede solicitar que sus Datos Personales sean borrados de nuestros registros.

Derecho a restringir el procesamiento, es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus Datos Personales.

Derecho a oponerse al procesamiento, lo que significa que en ciertos casos tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.

Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluidos los perfiles; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho puede ejercer cada vez que exista un resultado del perfil que produzca efectos legales que lo afecten o lo afecten significativamente.

Derecho a la portabilidad de Datos: usted tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquina o si es factible, como una transferencia directa de un procesador a otro.

Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los derechos de acceso, le proporcionaremos un motivo de por qué. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, contáctenos.

Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora, lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.

Derecho a retirar el consentimiento: usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales.

4. Procesamiento de los Datos Personales

Comentarios

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Cuando usted envía un formulario de contacto desde el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en dicho formulario, siendo éstos: nombre, correo electrónico y/o teléfono. Información necesaria para comunicarnos con usted.

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Propocionarle nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo, proporcionarle los servicios que haya solicitado; comunicarse con usted en relación con esos servicios; comunicarse e interactuar con usted; notificarte de los cambios de cualquier servicio; etc.

Mejorar su experiencia de cliente.

Cumplir una obligación bajo ley o contrato.

En virtud de celebrar un contrato o cumplir obligaciones contractuales, procesamos sus Datos Personales para los siguientes propósitos:

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Para enviarle nuestras propuestas de servicios personalizadas.

Administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de cliente) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de productos/servicios ofrecidos/brindados.

Procesamos sus Datos Personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y/o utilizar sus Datos Personales para las opciones provistas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y utilizar dichos datos. Usaremos los datos fuera del alcance de esta Política de Privacidad solo cuando se los anonimice.

Es posible que procesemos sus Datos Personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para hacer esto, nos aseguraremos de que:

El enlace entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales sea adecuado para un procesamiento posterior.

El procesamiento posterior no dañe sus intereses y haya una salvaguarda apropiada para el procesamiento.

Le informaremos sobre cualquier procesamiento posterior y los propósitos del mismo.

6. Acceso a los Datos Personales

No compartimos su información personal con personas ajenas. En algunos casos, se proporcionarían sus Datos Personales a nuestros socios de confianza con el fin de que sea posible brindarle el servicio o mejorar su experiencia como cliente.

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección a sus Datos Personales. Divulgaremos sus Datos Personales a terceros o funcionarios públicos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus Datos Personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales para ello.

7. Seguridad de los Datos Personales

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener sus Datos Personales a salvo. Usamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Usamos anonimización y seudónimo cuando es adecuado. Controlamos nuestros sistemas con antivirus, antimalware, firewall, etc. en busca de posibles vulnerabilidades y ciberataques.

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la total seguridad de la información. Sin embargo, prometemos notificar a las autoridades adecuadas de las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que podamos para evitar infracciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan infracciones.

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